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Odisha Public Grievance应用程序的目的是在包括CM办公室在内的全州提供在线申诉和监视机制。它有两个部分：
1）首席部长的申诉和监测机制。 Hon'ble首席部长在所有工作周一和职位上都会受到申诉。 CM的办公室通过该门户直接监视了收到的请愿书，并通过该门户直接监控有关秘书，董事，收集者或直接向BDOS，Tahasildars等转发给有关当局等。这些转发的申诉请愿在线接收到有关办公室，并由有关办公室在线收到，并自动地将较高的官员转移给了较高的官员和监控的定期。所有采取的行动终于报告给了CM的办公室。
2）首席秘书，部门秘书，董事和地区收藏家的申诉和监督机制首席秘书，秘书和收藏家也直接从公民那里受到申诉。这些申诉请愿书已转发给有关办公室并进行了相应的监视。
注意：整个过程是迈向普及Mgovernance倡议的步骤。
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