ISL Light

Desktop remoto pro. Acceder y controlar una computadora remota desde su dispositivo Android

Conéctese a cualquier computadora Windows, Mac o Linux para proporcionar asistencia técnica eficiente desde su dispositivo Android. Acceda a sus computadoras incluso detrás de un firewall y controle el teclado y el mouse de forma remota. O viceversa, conéctese a un dispositivo móvil de Android remoto* para ver su pantalla y tenga el control total desde su computadora que se ejecuta en Windows, Mac o Linux.

Soporte remoto:

- Proporcionar asistencia técnica eficiente a través de Internet.

- Conéctese con su cliente utilizando un código de sesión único. Para comenzar una nueva sesión, necesita una cuenta en línea de ISL válida.

- Únase a una sesión de escritorio remota existente. No necesita una cuenta en línea de ISL para hacerlo.

- Chatea con tu cliente durante la sesión.

- Envíe un correo electrónico a una invitación con un enlace para un inicio de sesión remota rápida.

- Conéctese a un dispositivo móvil con Android* desde su computadora para solucionar problemas, configurar el dispositivo o administrar los datos.

Acceso remoto:

- Acceda a las computadoras remotas incluso si no se realizan.

- Agregue el acceso a su computadora instalando la aplicación ISL Alwipeon y configurando el acceso remoto a esa computadora. Para acceder a sus computadoras remotas, necesita una cuenta en línea de ISL válida.

- Comparta los archivos en su computadora con ISL Alwayson y acceda a ellos desde su teléfono o tableta Android sin acceder al escritorio remoto. ¡No es necesario subir sus archivos a la nube!

- Marque la casilla "Recuerde la contraseña" y obtenga un acceso más rápido a sus computadoras remotas.

Características (soporte y acceso remoto):

- Acceda al escritorio remoto desde el dispositivo Android.

- Conéctese a una computadora remota incluso detrás de un firewall. No hay necesidad de configuración.

- Ver una pantalla remota.

- Admite múltiples monitores.

- Resolución de pantalla ajustada automáticamente.

- Elija entre el intercambio de escritorio de alta velocidad y mejor calidad.

- Control de forma remota teclado y mouse.

- Use teclas especiales como Ctrl, ALT, Windows y teclas de función.

- Envíe CTRL+ALT+DEL a una computadora remota.

- Cambie entre el clic del mouse izquierdo y derecho.

- Reinicie una computadora remota y reanude la sesión.

- Compartir el escritorio Turbo ISSC.

- Asegure el escritorio remoto encriptado por SSL de 256 bits de AES Symmetrical.

*Soporte remoto móvil:

- Es posible ver la pantalla de cualquier teléfono móvil o tableta de Android a través del intercambio automatizado de capturas de pantalla en tiempo real.

- El intercambio de pantalla en vivo está disponible para todos los dispositivos Android que ejecutan la versión 5.0 y UP (utilizando la API MediaProyección de Android).

- El control remoto completo está disponible en dispositivos Samsung con Android 4.2.2 o dispositivos Android más nuevos y enraizados.

Aviso importante para usuarios de dispositivos Samsung:

- "Esta aplicación utiliza el permiso del administrador del dispositivo".

- Samsung Knox debe haberse habilitado para permitir un control remoto de su dispositivo móvil Samsung. Usaremos permiso administrativo (bind_device_admin) para habilitar Samsung Knox y se usará solo durante la sesión de soporte remoto. Podrá revocar el permiso administrativo una vez que finalice la sesión de soporte remoto.

- Si no habilita Samsung Knox, aún podrá compartir su pantalla utilizando la API MediaProyección de Android, pero un usuario remoto no podrá controlar su dispositivo móvil durante la sesión de soporte.

-Puede revocar el permiso administrativo en cualquier momento en la configuración del dispositivo Android (configuración-> más-> seguridad-> administradores de dispositivos).

- Asegúrese de revocar el permiso administrativo antes de desinstalar esta aplicación.

Aviso importante para la funcionalidad de acceso desatendido:

La aplicación utiliza el permiso USE_FULL_SCREEN_INTENT que es necesario para ejecutar el servicio que permite a los usuarios el uso de la nueva funcionalidad central: acceso desatendido.

El permiso es crucial para que la funcionalidad prevista funcione y permita el acceso remoto desatendido al dispositivo.

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